ご注文方法

各商品ページに設置のご注文フォームからご注文いただきます。
必要な数量を選択し、 「カゴへ」と表記されたボタンをクリックすると買い物カゴへ入れることが出来ます。
買い物カゴへ入れた後は、画面表示に従い、必要な情報を入力してください。

配送方法

・ヤマト運輸　・佐川急便　・郵便　を利用します。

送料

その他一般商品 お買い上げ商品代金合計10,000円（税別）以上の場合

送料無料です。※一部離島は除きます。

その他一般商品 お買い上げ商品代金合計10,000円（税別）未満の場合

全国一律 800円（税別）※一部離島は除きます。

お支払いおよび手数料について

代金引換

商品配送時、運送会社ドライバーに代金をお支払いいただきます。
手数料400円（税別）をご負担いただきます。
運送会社の受領伝票をもって、領収書とさせていただきますので、控えは大切に保管してください。

銀行振込

ご入金確認後に商品を発送致します。
恐れ入りますがご入金手数料はご負担願います。
ご入金手数料は金融機関及びお支払金額によって異なりますのでお支払頂く金融機関でご確認下さい。

• ◆PayPay銀行（銀行番号：0033）　本店営業部〈ホンテン〉（支店番号： 001）
  普通口座：6442322　口座名義：ユ）カワチ
• ◆ゆうちょ銀行　二〇八店　普通口座：210307　（記号番号：12010-2103071）口座名義：ユ）カワチ

クレジットカード

“VISA、MasterCard、ダイナース”の、ご利用が可能です。
カード処理は、イプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。

このサービスでは、SSLで暗号化され、厳重に守られた環境で、
お客様自身がイプシロン株式会社のページでカード情報を入力していただきます。

ご入力されたカード情報は、オンライン上で処理され、当社でも、サービスを提供しているイプシロン株式会社でも、見ることが出来ないシステムになっていますので、安心してお買い物をしていただけます。

商品発送は、クレジットカードにて決済が正しく行われたことを確認してからの発送となります。

カード会社の発行する明細書をもって領収証とさせて頂きますので、控えは大切に保管して下さい。

お届けまでの期間

レンズを同時購入の場合

通常、ご注文確定後、7～10営業日にて在庫あり次第発送いたします。
在庫がない場合・メーカーより取り寄せなどの場合は、この限りではありません。
正式な発送日は、ご注文確定後、店舗よりEメールにてお知らせいたします。

その他通常商品のみを購入の場合

通常、ご注文確定後、2～3営業日にて在庫あり次第発送いたします。
在庫がない場合・メーカーより取り寄せなどの場合は、この限りではありません。
正式な発送日は、ご注文確定後、店舗よりEメールにてお知らせいたします。

それぞれお急ぎの場合は、お問い合わせください。
※当社インターネット通販事業部は土日祝日定休です。
このほか、夏期休業・年末年始休業がございます

消費税について

当店の価格表記は消費税込価格にて表記しております。

店舗からのご連絡について

お問い合わせ/在庫確認/正式受注などの、店舗からお客様へのご連絡は、通常2～3営業日にて送信いたしますが、土日祝日などは、メーカー休業などの理由により、ご連絡が遅れる場合がございます。ご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについてはこちらのページをご覧ください >>

SSL

当店では、お客様のプライバシー保護の観点から、SSL（SecureSocketsLayer）通信を導入しております。
SSL通信におけるデジタル証明書は英COMODO社の証明書を利用しております。

返品／交換について

レンズを同時購入の場合

オーダーメイド品につき、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はいかなる理由においてもお受けいたしかねます。ご了承ください。
ただし、万一商品違い・不良品など当店の責における場合は、交換のみお受けいたします。
商品到着後10日以内に、当店までご連絡ください。

天体望遠鏡・双眼鏡購入の場合

商品到着後10日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。 その後、ご返送下さい。
恐れ入りますが、送料はお客様でご負担下さい。
折り返し新しい商品と交換もしくはご希望によって代金返却致します。
(代金返却の際は、送料･振込手数料などを差し引いた商品代金のみを返却いたします。予めご了承ください。)
但し、開封後の返品については再梱包料として3,000円を頂戴いたします。ご了承ください。

その他一般商品をお買い上げの場合

万一、商品違い・不良品をお届けした場合

商品到着後10日以内に、当店までご連絡ください。
その後、着払いにて当店まで該当の商品をご返送ください。
（返品送料、良品返送料等は当店が負担致します。必ず着払いをご利用下さい。）
折り返し新しい商品と交換もしくはご希望によって代金返却致します。

商品がお気に召さないなどお客様ご都合による場合

商品到着後10日以内に、当店までご連絡ください。
その後、まことに恐縮ですが、お客様の送料負担にて、該当商品をご返送ください。
折り返し新しい商品と交換もしくはご希望によって代金返却致します。
※代金返却の場合は、送料・振込手数料・クレジットカード決済手数料などを差し引いた額を返金いたします。
※交換の場合は、折り返しお届けする送料を別途頂戴いたします。

それぞれ、返品・交換の期限を越えてご連絡いただいた場合は、いかなる理由においても、返品・交換をお受けいたしかねます。ご了承ください。

返品・交換に関するお問い合わせは下記へ　※（有）カワチEC事業部直通
info@eyewear-kawachi.co.jp
052-764-0313

梱包について

当店発送の商品は、ISO14001の精神に基づき、原則リサイクル材による梱包材にて梱包を行います。何卒ご了承ください。
なお、プレゼントラッピングについては、別途承りますので、ご注文の際、備考欄にご記入ください。

売買契約について

WEBのカートシステムにてお買い物手続き終了を確認後、店舗からの手動による確認メールが到達した時点で、売買契約が成立したものとします。したがいまして、カートシステムにてのお手続き完了および、カートシステムからの自動返信メール到達のみでは、売買契約は成立しておりませんのでご了承ください。
また、カートシステムでお買い物手続きを終了された時点で、このページに書かれている全ての事項および、個人情報の取扱いに関してのお知らせページの全ての事項を熟読の上了承していただいたものとします。

販売価格

当店に表記の販売価格は、WEBショップのみの価格設定となっております。実店舗では、別の料金設定を行っております。ご了承ください。
また、WEBショップに表示の価格は、社会情勢・為替の変動などで、ご利用者様に断りなく変更となる場合がございます。

在庫について

実店舗との並行販売を行っていますので、WEBショップにて表記の在庫有無の表記は、実際の在庫有無を保障するものではございません。

ご購入後のアフターフォローについて

当店は全国の眼鏡店チェーンであるOPTICAL VOLUNTARY CHAIN ウインクチェーン加盟店です。

洗浄

超音波洗浄器などによるメガネのクリーニングを行います。（完全オーバーホールは有料の場合もございます）

視力測定

「お店でキチッと視力測定をして度入りレンズを入れた方が安心！」というお客様はウインクチェーンの店舗をご利用下さいませ。（当サイトとは価格などは異なります）

修理

メガネを快適にお使いいただくためにネジのゆるみやガタツキなどの修理も行っております。
（有料の場合もございます）

OPTICAL VOLUNTARY CHAIN ウインクチェーンHP

http://www.wink-ch.co.jp/
（加盟店一覧は、HPサイドメニューの「SHOP LIST」にてご確認いただけます。）

※通信販売の性格上、フレームをお顔にあわせて調整をしてお渡しが出来ないことをご了解下さい。
ウインクチェーン加盟店にお持込いただいた場合でも有料での調整となります。

販売業者／運営業者について

販売会社	有限会社カワチ
運営統括責任者	川地雅博
所在地	愛知県名古屋市千種区末盛通4-23
代表電話番号	052-751-8355
EC事業部直通電話番号	052-764-0313
メールアドレス	info@eyewear-kawachi.co.jp